“太感谢了，如果没有你们2位执法人员的热情帮助，我的书包肯定丢了，入学手续也没法办理了，谢谢2位叔叔，给你们真诚点赞！”3月7日10时35分，在吉林市交通运输执法支队客运执法大队大队长办公室，学生关某感激地说。群众之事无小事，细微之处见真情。正值“开学季”，为深入推进“护航行动”，吉林市交通运输综合行政执法支队坚持服务群众、为民解忧，破格帮助学生找回办理入学手续所需遗失物品，获得学生群众的真诚赞誉。
3月7日9时许，魏明鑫和史晶源2名执法人员在接火车站西广场投诉受理直通车开展执法工作时，吉林职业技术学院河北籍学生关某因乘坐出租车时将随身携带的书包遗落，包内有办理入学手续的重要证件，就近到投诉直通车寻求执法人员帮助。
虽然该类事件超出了执法人员的职责范围，但考虑到事件涉及学生办理入学手续的特殊性和紧迫性，在耐心安抚学生关某的同时，执法人员初步了解到其乘坐出租汽车的大致时间和区间，在不掌握关某所乘坐的出租汽车的基本信息的情况下，凭借扎实的执法工作经验，通过技术手段调取疑似车辆信息后筛选出符合条件的车辆3台，经过进一步甄别比对车辆行驶轨迹，最终锁定台吉BT89XX车辆，所属公司为市晟达出租汽车有限公司。执法人员通过公司负责人联系到驾驶员张师傅，张师傅接到信息后也在第一时间赶到客运执法大队。
从学生关某焦急地寻求执法人员帮助到驾驶员张师傅将遗失的书包等物品交还到学生关某手中，时间仅仅过去不到2个小时。“太感谢了，交通运输支队真是为群众办好事的好部门！”关某边接过失而复得的物品，边为执法人员工作高效、一心为民的精神真诚点赞、连声感谢。
（吉林市交通运输综合行政执法支队 魏明鑫 张蕾）
吉公网安备 22020402000219号|
版权所有：吉林市交通运输局 联系方式：0432-62042177
